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服務支持
產品自出廠之日起十二個月內為質保期。在正常的使用情況下，屬減速機自身制造質量引起的所有問題，我方無條件免費更換、維修。 質保期內實行三包，全過程主動服務，24小時答復，如需現場服務，48小時內派員赴現場服務。
服務支持
客戶需求
在項目范圍內的咨詢、建議、投訴等
響應體系
及時受理客戶的需求，以超快的速度解決問題，遇突發事件啟動應急預案，保障客戶盡快恢復正常生產。
維護體系
對客戶工況進行分析，發現并解決安裝使用中可能存在隱患，提出合理的改進方案。
質量監督體系
為保障服務的質量制定相關的服務等級協議，通過滿意度調查等方式評估服務的提供是否正常進行內部質量監督
